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做了二十年广告,我们攥着的数字不是别的,是攒出来的报价底气——从来不是拍脑袋的数字,是磨了二十年的实底。
上周黄冈城西开小吃店的小周找上门,要做新店的打包画册。那天我们派了设计师上门,蹲在他的后厨门口聊了俩钟头——他刚租的店面,转让费花了不少,要的画册得能印在打包盒上,便宜但不能糙。200多位坐班设计师里,那天派去的小伙子,去年刚跟7000多客户里的十多家餐饮客户对接过,懂他的难:报价拆分到每一页的铜版纸克重、骑马钉的工艺、烫金的小版费,没一句虚话。小周一开始觉得烫金贵,小伙子掏出手机翻了前阵子给黄州一家面馆做的同款画册报价,指着备注说“人家也是刚开店,跟你一样要实惠,用的就是小版烫金,客人一眼能看到LOGO,成本只比普通彩纸多了八十块”。最后报价定在两千一百块,比他预算多了一百,但每一分钱都写得明明白白。
上个月有个合作过三次的老客户,做汽配城的包装设计,这次要赶双十一的货。他怕拖,也怕垫钱——之前跟别家合作,提前打了三万的制作款,结果工厂拖了半个月。我们的报价里,把制作环节的代采明细列得清清楚楚,设计定稿后,走合作了五年的代采渠道,一律货到付款,不用他提前打一分钱。老客户翻着报价单笑:“就冲这一条,我就信你们”。那批包装袋的报价,我们把刀版费、印前打样费、物流费都算进去,没加任何隐形费用,最终报价比他之前的合作方还低了五百块。
前阵子还有个新客户,刚开了家汽配店,拿了三家的报价单来比对,说“你们家怎么贵了两百”。我们拉他坐下来,翻出二十年里做过的200多个汽配包装案例,一条一条算:别家的报价没算刀版费,我们的算;别家的设计改稿限三次,我们的不限;别家的代采要提前打款,我们的货到付款。这是跟7000多客户磨出来的实在——不是为了赚差价,是怕后面扯皮。最后客户选了我们,说“你们的报价是真的懂客户,不是拿低价忽悠人”。
其实我们没什么捷径,做报价这事,从来不是看谁报得快,是看谁把客户的需求揉进数字里。二十年的时间,我们见过太多客户因为报价被坑,要么是低价没保障,要么是高价虚头多,所以我们的报价单从来都是明明白白,没有任何隐藏的费用。
我们的200多位坐班设计师,每天守在工作室,面对面跟客户抠需求,改稿不扯皮,所以能把设计的价值算进报价里;我们的代采渠道,都是合作多年的靠谱工厂,所以能把制作的成本压到最低,还能保证质量;这些年累计服务7000多家客户,靠的就是这么点死磕的劲——不是为了做多大的生意,是为了把报价做透,让每个客户都放心。